Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025 · BellaVita Apartment · Inhaber: Marcello Nicolosi · Gültig ab 01.01.2025

Diese AGB gelten für alle Direktbuchungen bei BellaVita Apartment (AL-Nr. 175799/AL). Mit der Buchungsbestätigung erkennt der Gast sie verbindlich an.

§ 1 Vertragsgegenstand und Parteien

Vermieter ist: BellaVita Apartment (AL-Nr. 175799/AL), Inhaber Marcello Nicolosi, Clube Nautilus, Block C, Apartment No. 27, Alporchinhos, 8400-496 Porches, Algarve, Portugal.

Kontakt: +351 963 589 041 · info@bellavita-collection.com

Gegenstand des Vertrages ist die Überlassung des Ferienapartments „BellaVita Apartment" (AL-Nr. 175799/AL) zur ausschließlichen Nutzung als Ferienunterkunft. Eine gewerbliche oder dauerhaft-wohnliche Nutzung ist nicht gestattet.

§ 2 Buchung und Vertragsschluss

Eine verbindliche Buchung kommt zustande durch Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung (Direktbuchung) oder durch Bestätigung über externe Plattformen (Airbnb, Booking.com etc.). Der Gast muss bei Buchung mindestens 18 Jahre alt sein.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Preise verstehen sich pro Nacht inklusive Nebenkosten (Strom, Wasser, WLAN). Die Endreinigung (123 € inkl. IVA) wird separat ausgewiesen. Die Tourismussteuer wird gemäß nachfolgender Regelung zusätzlich erhoben.

Touristensteuer / Kurtaxe

Gültigkeit: Seit 13. April 2024 (Regulamento n.º 425/2024, veröffentlicht im Diário da República Nr. 72 vom 12.04.2024).

Steuersätze (pro Gast/Nacht):

  • Hauptsaison (1. April – 31. Oktober): 2,00 € pro Nacht
  • Nebensaison (1. November – 31. März): 1,00 € pro Nacht
  • Maximal 7 aufeinanderfolgende Nächte pro Gast/Aufenthalt (ab der 8. Nacht keine Steuer mehr)

Wer muss zahlen? Alle Gäste ab 13 Jahren (der Geburtstag selbst zählt noch als Ausnahme).

Befreiungen (mit Nachweis):

  • Kinder bis einschließlich 12 Jahre
  • Gäste mit Behinderung ≥ 60 %
  • Studenten der Universidade do Algarve zu Studienbeginn (max. 60 Tage)
  • Aufenthalte aus medizinischen Gründen (inkl. einer Begleitperson)
  • Kostenlose Aufenthalte, die vom Betreiber angeboten werden

Direktbuchungen über unsere Website werden über Stripe (integriert via Smoobu) abgewickelt. Der Gesamtbetrag wird vollständig bei Buchung fällig und per Kreditkarte belastet. Dies entspricht der Standard-Zahlungsweise von Stripe Connect.

Der Betrag setzt sich zusammen aus: Unterkunftskosten + Endreinigung (123 € inkl. IVA) + Tourismussteuer (gemäß § 3 dieser AGB). Die Kaution (300 €) wird separat gemäß § 4 erhoben.

§ 4 Kaution und digitaler Zugangscode

Es wird eine Sicherheitskaution von 300 € erhoben, fällig spätestens 7 Tage vor Anreise.

Wichtig: Der persönliche digitale Zugangscode zum Öffnen des Apartments wird erst nach vollständigem Eingang der Kaution übermittelt. Ohne Kautionszahlung ist kein Zugang zum Apartment möglich.

Die Kaution wird nach dem Auschecken und Überprüfung des Apartments — in der Regel innerhalb von 7 Werktagen — vollständig zurückerstattet, sofern keine Schäden festgestellt wurden und alle Hausregeln eingehalten wurden.

Bei Schäden oder Verstößen gegen die Hausordnung wird die Kaution ganz oder teilweise einbehalten. Der Vermieter ist berechtigt, darüber hinausgehende Schäden gesondert geltend zu machen.

§ 5 Stornobedingungen

⚠️ Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Stornozeitpunkt vor AnreiseRückerstattung
Mehr als 60 Tage100 % (abzgl. Bearbeitungsgebühr 3 %)
30–60 Tage50 % des Gesamtbetrages
14–29 Tage25 % des Gesamtbetrages
Weniger als 14 Tage / No-ShowKeine Rückerstattung

Stornierungen sind ausschließlich schriftlich an info@bellavita-collection.com einzureichen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornomitteilung beim Vermieter.

§ 6 An- und Abreise

Check-in: ab 16:00 Uhr  |  Check-out: bis 11:00 Uhr

Der persönliche digitale Zugangscode wird nach vollständigem Eingang der Kaution per E-Mail übermittelt. Der Code ist vertraulich zu behandeln und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Es stehen 2 überdachte Garagenstellplätze direkt vor der Haustür zur Verfügung.

§ 7 Belegung und Hausordnung

Maximale Belegung

Das Apartment ist für maximal 4 Personen ausgelegt. Zusätzlich ist ein Kleinkind (bis 2 Jahre) im Beistellbett möglich — bitte bei Buchung angeben. Eine Überbelegung ist nicht gestattet und führt zur sofortigen Beendigung des Mietverhältnisses ohne Rückerstattung.

Hausordnung

  • Ruhezeiten: 22:00–08:00 Uhr sowie 14:00–16:00 Uhr (Mittagsruhe)
  • Rauchen ist im Apartment und auf dem Balkon nicht gestattet
  • Haustiere nur nach ausdrücklicher vorheriger Genehmigung
  • Mülltrennung ist in Portugal gesetzlich vorgeschrieben
  • Pool und Gemeinschaftsanlagen gemäß Regeln des Condominiums zu nutzen

§ 8 Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet nur für Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen des Gastes, kurzfristige Infrastrukturausfälle (Strom, Wasser, Internet), Baulärm in der Umgebung oder Unfälle in Gemeinschaftsbereichen der Anlage.

§ 9 Meldepflicht und Datenschutz

Als Betreiber einer AL-lizenzierten Unterkunft (AL-Nr. 175799/AL) sind wir nach portugiesischem Recht verpflichtet, die Daten aller Gäste ab 16 Jahren bei den Behörden zu melden. Der Gast stimmt dieser gesetzlich vorgeschriebenen Datenverarbeitung mit Buchungsabschluss zu. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Livro de Reclamações (Online-Beschwerdebuch)

Als lizenzierter Beherbergungsbetrieb (AL-Nr. 175799/AL) sind wir gesetzlich verpflichtet, das portugiesische Beschwerdebuch zugänglich zu machen. Gäste haben das Recht, eine Beschwerde online einzureichen:

Livro de Reclamações Online: www.livroreclamacoes.pt

Beschwerden können jederzeit — auch während des Aufenthalts — über dieses Portal eingereicht werden. Wir bitten jedoch darum, uns etwaige Probleme zunächst direkt zu melden, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt portugiesisches Recht. Gerichtsstand ist Lagoa, Portugal. EU-Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr

Diese AGB wurden eigenständig auf Basis gängiger AL-Mietrechtspraktiken in Portugal erstellt. Sie stellen keine Rechtsberatung dar.

Terms & Conditions

Effective January 2025 · BellaVita Collection

By confirming a booking, the guest accepts these Terms unconditionally.

1. Parties & Subject Matter

Landlord: BellaVita Apartment (AL No. 175799/AL), owner Marcello Nicolosi, Clube Nautilus, Block C, Apartment No. 27, Alporchinhos, 8400-496 Porches, Algarve, Portugal. Phone: +351 963 589 041 · Email: info@bellavita-collection.com

The property is let exclusively as holiday accommodation.

2. Prices & Payment

Prices are per night, including utilities and WiFi. End-of-stay cleaning fee: €123 incl. VAT.

Tourist Tax

Applicable since 13 April 2024 (Regulamento n.º 425/2024, Diário da República No. 72, 12.04.2024).

Rates (per guest/night):

  • High season (1 April – 31 October): €2.00 per night
  • Low season (1 November – 31 March): €1.00 per night
  • Maximum 7 consecutive nights per guest/stay (no tax from night 8 onwards)

Who must pay? All guests aged 13 and over.

Exemptions (proof required): Children up to age 12 · Guests with disability ≥ 60% · Medical stays (incl. one companion) · University of Algarve students at start of term (max. 60 days) · Complimentary stays offered by the operator.

WhenAmount
At booking30% deposit
30 days before arrivalRemaining 70%
Last-minute (<30 days)100% at booking

3. Security Deposit & Digital Access Code

A refundable security deposit of €300 is due no later than 7 days before arrival.

Important: The personal digital access code for the apartment's smart lock will only be transmitted after the security deposit has been received in full. No deposit = no access code.

The deposit is refunded within 7 working days after checkout, provided no damage has occurred and house rules have been observed.

4. Cancellation Policy

⚠️ We strongly recommend taking out travel cancellation insurance.
Cancellation before arrivalRefund
More than 60 days100% (less 3% admin fee)
30–60 days50% of total
14–29 days25% of total
Less than 14 days / No-showNo refund

Cancellations must be sent in writing to info@bellavita-collection.com.

5. Check-in / Check-out

Check-in: from 4:00 PM  |  Check-out: by 11:00 AM

The digital access code is sent by email once the security deposit has been received. 2 covered garage spaces are available directly in front of the entrance.

6. House Rules

Maximum occupancy: 4 persons plus one infant (up to age 2) in a travel cot (request at booking). Quiet hours: 10 PM–8 AM and 2–4 PM. No smoking inside or on the balcony. Pets only with prior written permission. Waste separation is required by Portuguese law.

6. Online Complaints Book (Livro de Reclamações)

As a licensed accommodation operator (AL No. 175799/AL), we are legally required to provide access to the Portuguese complaints book. Guests may file a complaint online at any time: www.livroreclamacoes.pt

We kindly ask that any issues be raised with us directly first so we can resolve them promptly.

7. Governing Law

Portuguese law applies. Jurisdiction: Lagoa, Portugal. EU dispute resolution: ec.europa.eu/consumers/odr

Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: januari 2025 · BellaVita Collection

Door een boeking te bevestigen, aanvaardt de gast deze Voorwaarden onvoorwaardelijk.

1. Partijen & Object

Verhuurder: BellaVita Apartment (AL-nr. 175799/AL), eigenaar Marcello Nicolosi, Clube Nautilus, Block C, Apartment No. 27, Alporchinhos, 8400-496 Porches, Algarve, Portugal. Tel.: +351 963 589 041 · E-mail: info@bellavita-collection.com

Het appartement "BellaVita Apartment" (AL-nr. 175799/AL) wordt uitsluitend verhuurd als vakantieverblijf.

2. Borg & Digitale Toegangscode

Er wordt een borg van € 300 gevraagd, uiterlijk 7 dagen voor aankomst.

Belangrijk: De persoonlijke digitale toegangscode voor het appartement wordt pas verstrekt nadat de borg volledig is ontvangen. Zonder borgbetaling is toegang tot het appartement niet mogelijk.

De borg wordt binnen 7 werkdagen na uitchecken teruggestort, mits er geen schade is en de huisregels zijn nageleefd.

3. Inchecken / Uitchecken

Inchecken: vanaf 16:00 uur  |  Uitchecken: uiterlijk 11:00 uur

Eindschoonmaak: € 123 incl. btw. Er zijn 2 overdekte garageplekken direct voor de deur beschikbaar.

4. Annuleringsvoorwaarden

Annulering vóór aankomstTerugbetaling
Meer dan 60 dagen100% (minus 3% administratiekosten)
30–60 dagen50% van totaal
14–29 dagen25% van totaal
Minder dan 14 dagen / No-showGeen terugbetaling

4. Livro de Reclamações (Online klachtenboek)

Als houder van AL-vergunning 175799/AL zijn wij wettelijk verplicht toegang te bieden tot het Portugese klachtenboek. Gasten kunnen te allen tijde online een klacht indienen: www.livroreclamacoes.pt

Toeristenbelasting

Van kracht vanaf 13 april 2024 (Regulamento n.º 425/2024). Tarieven (per gast/nacht): Hoogseizoen (1 april – 31 oktober): € 2,00 · Laagseizoen (1 november – 31 maart): € 1,00 · Maximaal 7 aaneengesloten nachten. Vrijgesteld: kinderen t/m 12 jaar, gasten met handicap ≥ 60% en medische verblijven (bewijs vereist).

5. Toepasselijk recht

Portugees recht is van toepassing. Bevoegde rechtbank: Lagoa, Portugal.

Conditions Générales de Location

En vigueur : janvier 2025 · BellaVita Collection

En confirmant une réservation, le client accepte les présentes Conditions sans réserve.

1. Parties & Objet

Bailleur : BellaVita Apartment (licence AL n° 175799/AL), propriétaire Marcello Nicolosi, Clube Nautilus, Block C, Apartment No. 27, Alporchinhos, 8400-496 Porches, Algarve, Portugal. Tél. : +351 963 589 041 · E-mail : info@bellavita-collection.com

Le logement « BellaVita Apartment » (licence AL n° 175799/AL) est loué exclusivement à des fins de séjour touristique.

2. Caution & Code d'accès numérique

Une caution de 300 € est exigée au plus tard 7 jours avant l'arrivée.

Important : Le code d'accès numérique personnel pour ouvrir l'appartement ne sera transmis qu'après réception intégrale de la caution. Sans paiement de la caution, l'accès à l'appartement n'est pas possible.

La caution est restituée dans les 7 jours ouvrés suivant le départ, sous réserve qu'aucun dommage n'ait été constaté.

3. Arrivée / Départ

Arrivée : à partir de 16h00  |  Départ : avant 11h00

Ménage de fin de séjour : 123 € TTC. 2 places de garage couvertes sont disponibles devant la porte d'entrée.

4. Conditions d'annulation

Annulation avant l'arrivéeRemboursement
Plus de 60 jours100% (hors frais 3%)
30–60 jours50% du total
14–29 jours25% du total
Moins de 14 jours / No-showAucun remboursement

4. Livro de Reclamações (Livre de réclamations en ligne)

En tant que titulaire de la licence AL n° 175799/AL, nous sommes tenus par la loi de rendre accessible le livre de réclamations portugais. Les clients peuvent déposer une réclamation en ligne à tout moment : www.livroreclamacoes.pt

Taxe de séjour

En vigueur depuis le 13 avril 2024 (Regulamento n.º 425/2024). Tarifs (par voyageur/nuit) : Haute saison (1er avril – 31 octobre) : 2,00 € · Basse saison (1er novembre – 31 mars) : 1,00 € · Maximum 7 nuits consécutives par séjour. Exemptions : enfants jusqu'à 12 ans, personnes handicapées ≥ 60 %, séjours médicaux (justificatif requis).

5. Droit applicable

Droit portugais applicable. Tribunal compétent : Lagoa, Portugal.